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입금문의입니다. 2019-01-10 17:56:49
작성자   irissbk 조회  280

A.
안녕하세요. 큐슈로 도우미입니다.

고객님, 요청해주신 결제내역을 결제대행사를 통하여 확인해본결과
현재 고객님의 예약건은 정상적으로 결제가 완료되지않아, 결제대행사에서는
현재 고객님의 결제건이 확인되고있지 않다고 합니다.

카드사와 결제대행사의 오류로 인하여 고객님에게 문제가 발생하신경우,
고객님께서 카드 결제내역을 어플 혹은 결제문자를 통하여 재확인 후 저희쪽으로
결제인증시간등을 전화로 알려주시면 결제대행사에 재확인 후 안내 도와드리겠습니다.

만약, 결제내역이 확인되지 않으신다면 결제가 정상적으로 진행되지 않은것으로
재결제를 해주셔야하는 점 이용에 참고해주시기바랍니다.

확인 후, 이상이 있으시다면 전화로 연락주시기바랍니다.
감사합니다 :)



Q.
신용카드로 렌터카, 숙박 두군데 9일 밤에 결제하였는데
아직 입금확인이 되지않아서 연락드립니다!
비씨카드로 예약하였습니다.
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